Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:Boleto, Pix e Cartão de Crédito.

Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega, no total da compra e na forma de envio escolhida.

Antes de confirmar o pedido, você poderá visualizar o valor do frete e escolher a melhor opção disponível.

Como os envios são realizados?

Nossos envios são realizados por meio das opções disponíveis em nossa loja, como Melhor Envio e Nuvem Envio, conforme disponibilidade para a sua região.

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Enviamos para todo o Brasil.

Para garantir que sua compra chegue corretamente, informe um endereço completo e válido, onde você já esteja habituado a receber suas correspondências e encomendas.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete selecionado no momento da compra.

Normalmente, o prazo de entrega varia entre 15 e 25 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo variar conforme a localidade e a transportadora escolhida.

Como funciona a compra de produtos personalizados?

Para produtos personalizados, como camisas para pastorais, paróquias, movimentos, eventos, grupos ou comunidades, a compra deve ser feita diretamente pelo site.

O cliente deve escolher o modelo da blusa, selecionar a quantidade correta de peças e finalizar o pedido normalmente.

Após a confirmação da compra, nossa equipe entrará em contato para alinhar todos os detalhes da personalização, como arte, frases, nomes, cores, tamanhos e demais informações necessárias.

Posso enviar os detalhes da personalização pelo WhatsApp?

Sim. Após realizar a compra pelo site, você também pode enviar as informações da personalização pelo nosso WhatsApp:

(87) 99982-9359

Nossa equipe irá orientar você e confirmar os detalhes antes do início da produção.

Quando a produção do produto personalizado começa?

A produção será iniciada somente após a confirmação da compra, o alinhamento dos detalhes e a aprovação da personalização.

Por isso, é muito importante conferir todas as informações antes de aprovar a arte, incluindo nomes, frases, datas, tamanhos, cores e demais detalhes do pedido.

Qual é o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de até 7 dias após a realização da compra.

Para isso, entre em contato com nossa equipe e informe os dados do pedido para receber as orientações necessárias.

Produtos personalizados podem ser trocados?

Produtos personalizados são feitos especialmente para cada cliente. Por isso, antes da produção, todos os detalhes devem ser conferidos e aprovados com atenção.

Caso haja alguma dúvida sobre modelo, quantidade, tamanho ou personalização, recomendamos entrar em contato conosco antes de finalizar ou aprovar o pedido.